到富邦實習就得賣保險? 你所不知的人壽總部內勤-遇見未來.富邦實習
碩一下碩二上,歷經完一場激烈的實習爭奪戰,並在8/31(五)才剛結束台灣期貨交易所(TAIFEX)暑期實習,馬上在隔週9/3(一),無縫接軌來到富邦人壽-職安管理部展開新的實習歷程。
當初進到最終面試階段或是拿到offer的還有Tesla、Microsoft、Nomura野村投信、DBS星展、富邦華一(中國)、DHL、新加坡立可人事顧問、中華賓士、福特汽車、桃園機場、南山人壽固收、台新、新光銀...等等
還記得在應徵富邦時每個人有兩個選項,而當時我選的是,精算(7–8月)與行銷企劃(7–12月)。成功進到面試階段後,面試官也相當好奇: 我看你選的兩個志願性質非常不同,為什麼?
: 因為我大學時曾在通訊處擔任銷售專員賣過保險,而這兩個職缺於此,分別像是後台與中台… and I believe I am the best candidate for these two positions due to my education and experience blablabla…
總之後來拿到的是行銷企劃的offer,而同一場團體面試的台大財金學霸同學拿到精算的offer。Btw她是真-學霸,北一女畢業後考上台大辦理休學,先去日本東大還是早稻田讀了一年(正式學生),人生規劃問題又回到台大念,所以雖然才大四,但年齡跟我們一樣;除年年書券外,方向明確,對精算領域了解明顯比我深(這點我深感需要檢討)。
Note: 中山財管對於精算較少著墨,同學中好像也不太聽說有要往這方向走的;台大似乎有保險師資(保險組)。
當時錄取了許多間公司,分別實習崗位也都不太一樣。經過考慮並協調過後選擇先到期交所進行暑期實習,而富邦也同意我九月再開始,其他公司則因為時間上無法配合只好放棄,實在很可惜。
這邊有個小故事,在期交所時認識了中央財金也是升碩二的同事,而她的同學跟我錄取了富邦同一個部門的實習,但她因為暑假選擇到證交所實習,而且開學好像還有課,不然本來也會變同事!世界真小~
Note:中央財金畢業門檻好像要四十幾還五十幾,比我們多了十幾學分,如果想要都在外面實習比賽或交換的,進去前可能要有心理準備!
#抽絲剝繭-問卷背後的意義
進來的第一個專案,形象商品訂購調查問卷分析。同事Susan給了我八百份問卷調查結果,並在與mentor Annett開會後,她們希望我大概分析一下性別、年資、年齡對於喜好、消費能力還有對商品的建議等等…其實並沒有一個具體明確的目標,當下有點手足無措,但對於一個財金研究生,這點分析是相當容易的,反正先開啟Eecel VBA了一波。
在且戰且走,邊玩資料的過程中,也逐漸地發現一些有趣的現象,並在與科主管Bryan開會後得到支持: Kevin你看還需要什麼資料,整理好跟我說,我來跟客管部要。後來也持續與Annett, Bryan討論、修正方向,有趣的是,同一份報告,從組長、科長、附部長到部長,時常都有全然不同的想法與看見
Brainstorming everywhere
#社會責任-從理想落地
Turning trash into cash
緊接著第二個月的專案是隔年度ESG Campaign,整個計畫可大可小,夢想很美,但現實很殘酷。因為像這樣對於企業主來說沒有明顯能夠產升收益的活動,通常不會編列太多預算,也就容易導致: 明明就是一家這麼大的公司,怎麼會有這麼鳥的活動!
甚至是: 這也太小氣了吧! 的民眾觀感,若在達成集團ESG目標時卻引來這樣的感受,明顯這計劃是行不通的,也因此,在有限的資源下要完成全然是座標軸另一端的故事,可想而知又是一次燒腦行動。後來也成功在框架下與Annett完成了創新的同時卻也相當撙節的計劃。
除了畫大餅圓夢外,更重要的是計劃是否能落地執行
#InsideTheBigPicture
第三個專案-隔年度行銷活動規劃
從每月計劃到季度活動再到發現與建議;有了前面的經驗,我按照實際執行時間長短加上落地難度依序安排,更結合了前面的問卷結果規劃,在不斷討論與修改修改再大修改後,依據各專案執行細節進行審視與測試。
這邊也學到在想事情時,除了跳出來看之外,內容中的每一個細節都非常重要,常因一個細節設定不對,或設想不夠周到,整個案子都必須重想。另外,在天花亂墜的想法下,也要思考如何改善增進軟硬體功能,才能同步跟上並執行計畫。而因為當時我剛好比完一個全國性的商業競賽拿到優選,我也順勢把在比賽時的觀察結合對部門的想法加入了這次專案,獲得部長Ruby嘉許。
#ConnectWithCustomers
第四個大專案與前面不同,將不會實際執行,而是希望藉由我過去在業務單位的經驗還有自身觀察提出”好像要實際執行的活動”,但”旨在引出客戶的想法”跟創新的活動。
除此之外還有許多小專案、Daily Routine跟協助,整體來說是一個相當充實有趣且不致疲乏的實習。後來各主管希望我留下來繼續做,但明年可能都不會在台灣(如果運氣好各計劃都有申請上的話),只好與大家分離,相當不捨。
真的非常感謝部門大家的照顧,尤其是我的mentor Annett還有小鴨,常常有零食飲料的襲擊也跟我聊了許多,親切溫暖,有事情找她們,都會熱心幫忙。還有Bryan進來第一天就帶我向部門所有同仁逐一介紹巡禮XD
還有提不完的同事們,互相幫忙,台灣的人情味就在這,我也從大家身上看到許多highly productive做事方法,非常高興能來到這裡實習!
Contact me: https://chienhsiang-hung.github.io/
最後附上舒適的員工餐廳,菜色豐富份量大,確實是幸福食堂;但遠傳收不到訊號,我都會到這邊吃飯邊看Economist。